서비스 약관

 

아래에 설명 된 조건은 Education Technology와 Logical Solutions Inc. (ETLS)와 귀하, 즉 vipa2z.com 의 제품 또는 서비스 사용자 간의 전체적인 계약을 수반합니다.

 

www.vipa2z.com 에서 제품 또는 서비스를 구매하면 아래 설명 된 약관에 완전히 동의하는 것입니다.

 

최종 업데이트 : 2020 년 8 월 28 일

 

  1. 서비스

  2. 수수료, 지불 및 환불

  3. 기술 문제 및 요구 사항

  4. 예약 조건

  5. 교사 문제

  6. 세션 취소 및 늦은 시작

  7. 학습 계획 기간

  8. 숙제

  9. 품질 관리

  10. 해석

 

서비스

 

Vipa2z.com은 웹 기반 언어 학습 플랫폼과 Zoom 회의 소프트웨어를 통해 온라인 언어 수업을 제공하는 자격을 갖춘 교사를 준비합니다. 모든 계정은 성공적인 결제 처리 후에 활성화되며 최종 결제 강의가 완료된 후 최대 7 일 동안 액세스 할 수 있습니다.

 

수수료, 지불 및 환불

 

모든 비용은 45 분 또는 60 분 온라인 수업 중에 제공되는 서비스에 대한 것입니다. 가격은 세션 당 가격 (클래스)으로 표시되며 모든 강의를 완료하려면 1 ~ 2 개의 세션이 필요할 수 있습니다. 거래는 허용되는 신용 카드 또는 PayPal을 통해 이루어집니다. 결제가 완료되면 이메일로 알림이 전송되며 구매 일로부터 영업일 기준 7 일 이내에 수업이 준비됩니다.

 

학습 플랜을 구매했지만 아직 수업을 시작하지 않은 경우 첫 수업 시작 최소 7 일 (168 시간) 전에 취소 요청을하면 전액 환불받을 수 있습니다. 7 일 미만의 통지와 함께 제공된 모든 통지에는 $ 25의 추가 요금이 부과됩니다 (환불 된 금액에서 공제 됨).

 

학생이 이미 수업을 시작했지만 기존 학습 계획을 취소하려는 경우 사용하지 않은 수업 만 환불됩니다. 취소 의사 통보는 다음 수업 및 마지막 수업 최소 7 일 (168 시간) 전까지 제공되어야합니다. 7 일 미만의 통지와 함께 제공된 모든 통지에는 $ 25의 추가 요금이 부과됩니다 (환불 된 금액에서 공제 됨).

 

환불을 요청하려면 여기 에서 환불 양식을 작성하여 제출하세요.

 

참고 : 은행 절차 또는 정책에 따라 환불 처리에 최대 14 일이 소요될 수 있습니다.

 

기술 문제 및 요구 사항

 

학습이 중단되지 않도록하려면 모든 컴퓨터 또는 휴대용 장치가 제대로 작동하고 다음 최소 요구 사항을 충족하는 것이 좋습니다.

 

운영 체제 : Mac OS X 10.10 이상, Windows 7 이상, Chrome.

CPU : Intel Core i3 이상

메모리 : 최소 4GB RAM

네트워크 : 최소 20Mbps 속도로 안정적인 인터넷 연결.

개선 사항 : 웹캠, 마이크, 이어폰 / 헤드폰 및 / 또는 헤드셋

 

Vipa2z는 학생 측의 기술적 문제로 인해 결석 한 수업에 대해 책임을지지 않습니다.

 

예약 조건

 

수업은 선택한 선호도 또는 교사 가용성에 따라 예약됩니다. Vipa2z는 학습 플랜 구매 일로부터 영업일 기준 7 일 이내에 항상 교사를 지정하고 일정을 잡기 위해 노력합니다. 그러나 때때로 높은 수요로 인해 수업 준비에 최대 14 일 (영업일 기준)이 소요될 수 있습니다.

 

학생의 일정에 명시된 모든 수업 시간은 뉴욕 동부 표준시 (EST / DST)를 기준으로합니다. 시간 변환기를 사용하여 현지 시간을 EST / DST로 정확하게 변환하는 것이 좋습니다.

 

학생들은 할당 된 일정을 확인하고 조정이 필요한지 알려주는 책임이 있습니다. Vipa2z는 잘못된 예약 시간 또는 날짜로 인한 수업 결석에 대해 책임을지지 않습니다.

 

교사 문제

 

우리의 모든 교사는 전문적이고 예의 바르며 경험이 풍부하며 그들의 수행에 대해 전적으로 확신을 가지고 있습니다. 그러나 우리가 지정한 교사에 만족하지 않는 경우 피드백 양식을 통해 알려줄 수 있습니다.

 

학생은 학습 과정을 진정으로 방해하는 것으로 간주 될 수있는 교사 문제에 대해서만이 양식을 제출할 수 있습니다. 여기에는 교사의 행동, 수행, 출석 또는 기타 합법적 인 이유와 관련된 문제가 포함됩니다. 모든 교사가 원어민이기 때문에 교사의 지역 억양이나 발음과 같은 이유는 유효하지 않은 것으로 간주됩니다.

 

문제가 너무 심각하여 교사 교체가 필요한 경우 일정 변경 사항이 적용 되려면 최대 14 일이 소요될 수 있습니다. Vipa2z는 이와 관련하여 상황을 수정하는 방법에 대한 최종 결정을 내릴 권리를 보유합니다.

 

세션 취소, 중단 및 늦은 시작

 

수업 취소는 24 시간 전에 사전 통지해야합니다. 수업 변경 양식을 작성 하여 제출하면됩니다. 수업 시작 24 시간 이내에 취소 된 수업은 손실되며 사용할 수 없게됩니다.

 

교사가 24 시간 이내에 사전 고지로 수업을 취소하는 경우 학생은 해당 수업을 유지하고 향후 날짜로 일정이 변경됩니다. 예정된 수업 시간보다 12 시간 이내에 수업이 취소되면 학생은 무료 수업을 받게됩니다.

 

수업에 늦는 학생은 처음 예정된대로 수업을 종료해야합니다. 교사가 수업에 5 분 이상 늦는 경우 수업이 취소되고 학생 요청이있을 때까지 미래 날짜로 일정을 조정할 수 있습니다.

 

중단되고 학생 측의 예기치 않은 문제로 인해 더 이상 계속할 수없는 진행중인 수업은 취소되고 학생은 해당 수업을 잃게됩니다. 교사 측에서 문제가 발생하면 학생은 피드백 양식을 작성 하여 수업을 취소 할 수 있습니다. 이러한 방식으로 취소 된 수업은 향후 날짜로 변경됩니다.

 

학습 계획 기간

 

모든 학습 패키지에는 완료 시간이 제한되어 있습니다. 학생들이 할당 된 커리큘럼을 완료하는 데 허용되는 시간은 구매 한 수업 수에 따라 다릅니다. 일반적으로 6 개의 유료 수업마다 학생은 30 일 동안 학업을 마칠 수 있습니다.

 

만료 후에는 사용하지 않은 클래스는 무효화되어 사용할 수 없게됩니다.

 

숙제

 

교사는 교육 전략의 일부로 짧은 온라인 과제를 제공 할 수 있습니다. 수업 후 숙제를하는 것은 학습 과정의 필수적인 부분이며 언어 성공을 달성하는 데 필수적입니다. 숙제가 필수는 아니지만 vipa2z는 학생들이 배정 된 숙제를 완료하지 않기로 선택하는 경우 영어 향상을 보장 할 수 없습니다.

 

품질 관리

 

학생들에게 최고 수준의 교육을 제공하기 위해 vipa2z는 때때로 교사에게 교육 세션을 녹화하도록 요청합니다. 녹음 요청은 무작위로 발행되며 수업 및 교육 품질을 평가하고 개선하는 데 사용됩니다. 모든 기록은 최종 평가 후 삭제됩니다.

 

해석

 

본 계약 조건의 해석으로 인해 분쟁이 발생하는 경우 영어 버전이 다른 모든 언어 버전보다 우선합니다.